EKSPRESNEWS – Selain banyak terobosan dan inovasi, Perumdam Tirta Serambi Padang Panjang terus memegang komitmen terkait pelayanan maksimal.
Direktur Perumdam Tirta Serambi, Adrial A Bakar ST mengaku terus berupaya memberikan layanan sepenuh hati terhadap pelanggan. Namun tidak dipungkiri, adanya gangguan pendistribusian air ke rumah warga.
“Jaringan pipa kita sudah banyak yang berusia cukup tua dan berpotensi mudah mengalami kebocoran, pengaliran air ke pelanggan terganggu. Namun sejauh ini bisa ditangani dengan cepat,” tutur Adrial.
Guna terus memastikan pelayanan yang baik, Asril menyebut pihaknya di awal tahun selalu memastikan semua operasional berjalan maksimal. Hal itu dilakukan melalui apel kesiapsiagaan.
“Apel diikuti seluruh pegawai, dengan tujuan memastikan kesiapan perusahaan dalam menghadapi tantangan dan pelaksanaan Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) 2025,” ujar Adrial.
Dikatakannya, kesiapsiagaan dalam setiap aspek operasional sangat penting untuk kelancaran tugas dan pelayanan kepada masyarakat. Pihaknya juga berupaya untuk selalu menjadikan setiap tantangan menjadi peluang, memanfaatkan pendidikan dan pelatihan untuk meningkatkan kompetensi.
Operasional salah satunya berkaitan dengan kendaraan dan peralatan untuk kebutuhan tim teknis dalam memberikan layanan terhadap masyarakat di kota sejuk berjuluk Serambi Mekkah itu.
“Kita lakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap kendaraan operasional dan peralatan yang bertujuan untuk memastikan semua alat dan kendaraan dalam kondisi prima,” kata Adrial.
Adrial menyebut melalui apel kesiapsiagaan tersebut, Perumda Tirta Serambi berharap dapat terus meningkatkan kinerja perusahaan dalam memberikan pelayanan air minum yang berkualitas kepada masyarakat, serta menjalankan RKAP 2025 dengan lancar dan sukses.
